1. 購物流程說明
登入會員 → 挑選您要的商品 → 放入購物車 → 填寫寄送資料和付款方式 → 再次確認商品內容和付款資料 → 完成購物
2. 付款方式
※ 信用卡付款
3. 查詢訂單狀況
點選右上方「會員圖像」登入會員,至「訂單」分頁中即可查詢您的交易紀錄。
4. 商品配送
※ 會員訂單滿2000免運,未滿2000元收取80元運費(黑貓宅急便本島配送)。非會員滿3000免運。
※ 離島一律採取郵局寄送,運費以$100計。
※ 物流運送時間皆固定需要1-2天時間,急用買家請細算到貨時間 (預購商品除外)。
5. 訂單問題
※ 如您的訂單有問題,將於收到您的訂單後2個工作日內通知您,若無人接聽,將以「短訊」通知,請保持手機暢通以便與您聯繫。
※ 如訂單狀態為「撿貨準備中」,則表示訂單已排程包裝中,此時不接受併單,如需更動商品內容請整筆取消後重新下訂
重新訂購之訂單則需重新排程
※ 併單之後如有多餘運費,自即日起一律「退成購物金」,恕不再受理刷退至信用卡
6. 加購商品與已優惠之活動商品的金額不計入全館滿額贈品內,請留意購物車顯示是否有符合活動與商品金額。
7. 優惠活動價差問題
Mombabyfun為回饋買家,會不定期舉辦優惠活動,如在您付款後七天內商品有因為優惠活動而產生價差
歡迎以「聯絡我們」告知,我們會將優惠商品價差退至您的購物金帳戶,以便您下次購買使用
※ 單筆訂單限退一次
※ 符合申請資格為 EX: 2/20-22開始活動,則從20日回推7日內(2/14-2/19)訂購之訂單,皆可來信客服申請
※ 申請期限為收到商品後五天內 EX: 2/15購買,2/16收到商品,則2/20前可申請退差額
※ 價差購物金使用效期為2個月
※ 若退價差表示同意該筆訂單使用新活動方案,則舊活動方案(5%購物金與其他活動方案)將不再並用
8. 多次退換貨
會員訂購後若連續多次進行退換貨,由於已造成作業上之困擾
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請買家確認需要商品再購買,