- 訂單何時出貨？
商品預購約10-20工作天，如遇缺貨、韓國休市或是連假會略有延遲
到貨後會立刻安排出貨，如有非預購商品建議分開下單避免久候。
- 付款後可以取消嗎？
付款後就會跟韓國原廠訂貨，無法更改或取消，請務必確認訂單內容再完成付款。
- 預購商品可以退換貨嗎？
預購商品屬於代購性質，是依照消費者需求而提供之商品，商品除了瑕疵、寄錯以外
不接受退貨，但提供換貨服務，換貨僅限現貨商品，恕無法以預購商品更換
如有尺寸與顏色問題請於購買前詢問我們，可以接受再請下單購買
下單購買後即視為同意賣場規則。
- 預購商品皆有斷貨可能性
- 商品庫存為全球供應，變動速度很快
- 斷貨不一定能個別通知，請於系統內確認
- 預購都有斷貨可能性，我們永遠不保證一定買到
- 如欲配套、親子裝姐妹裝、時間限制特殊場合穿著等需求請斟酌下單
- 訂購後即為「同意等候預購」與「接受無法配套的可能」，預購商品無法處理缺一則取消另一款的要求。
- 可以和社團併單嗎？
社團與官網分屬不同部門與倉庫，因此社團與官網訂單無法合併付款與出貨。
- 商品顏色跟「我想像」的不同？
為避免訂貨錯誤，刊登顏色取名是依照韓文翻譯，我們皆會在刊登時篩選掉過多濾鏡或模糊照片，盡可能提供多張圖片供買家參考
但原廠提供圖片為了美觀皆有不同光線呈現，這是網購不可避免之事，且每台手機電腦的螢幕顯示狀態都不同
若您無法判斷或者對顏色有疑慮，請於下單購買前私訊詢問
如果是「自己想像出來以為會收到的顏色」，請恕無法處理